ملخص المقال

تركّز كل من المطاعم والفنادق باعتبارها مؤسّسات خدماتيّة، تواصليّة، وظيفيّة، تفاعليّة، تراهن على العنصر البشري المتمثّل في تدريب الموظّفين في المطاعم والفنادق على العمليّات التواصليّة اللفظيّة وغير اللفظيّة ،الاقناعيّة، التأثيريّة، القادرة على استقطاب الزّبائن وتشجيع السّياحة في ولاية سوق أهراس، غير أنّها كانت تشوبها الكثير من المشاكل التي أدّت إلى الإخفاق التّداولي التّعاوني التأدّبي، والذي ينذر بنتائج سلبيّة على القطاع السّياحي للولاية التي لم تبن سياسة لغويّة، تنافسيّة، تسويقيّة، ترويجيّة، تتجاوز المصالح الشخصيّة لتصل إلى رسم سياسة سياحيّة ذات أبعاد قوميّة وطنيّة.
الكلمات المفتاحيّة: التّواصل، التداوليّة، التّعاون، التأدّب، القصديّة، سوق أهراس.

معلومات

Item Type:	Thesis
Divisions:	» مخبر الدراسات اللغوية و الادبية » كلية الآداب واللغات
ePrint ID:	5447
Date Deposited:	2025-07-03
Further Information:	Google Scholar
URI:	https://www.univ-soukahras.dz/ar/publication/article/5447

BibTex