مقدمة
سنركز في هذه المحاضرة على التفكير التصميمي كأداة رئيسية للابتكار وتطوير الحلول الإبداعية للمشاكل. هذا النهج يعتمد على التفاعل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم الحقيقية بعيدًا عن الافتراضات والنظريات العامة (التي تعتمد عليها البرامج السابقة). باستخدام التفكير التصميمي، نتجاوز النظريات العامة ونركز على التجربة المباشرة وفهم السياق الفعلي للمشكلة. هذا يسمح لنا بتطوير حلول عملية وفعّالة تعتمد على الحاجات الحقيقية للجمهور المستهدف.