خطوات تحديد المشكلة
يتضمن تحديد المشكلة بشكل دقيق ومفهوم عدة خطوات يمكن اختصارها في ما يلي:
التعريف بالمشكلة:
- في هذه الخطوة، يجب عليك وضع تعريف واضح وموجز للمشكلة التي ترغب في حلها من خلال مشروعك؛
- بيّن سبب الحاجة لحل المشكلة وتأثيرها على العملاء أو المجتمع؛
- تأكد من جعل المشكلة مفهومة وملحة للجمهور المستهدف.
تحليل المشكلة:
- في هذه المرحلة، قم بتحليل المشكلة لفهم جذورها والعوامل التي تؤثر فيها؛
- حدد السياق الذي أدى إلى ظهور المشكلة وبيّن الآثار المترتبة عليها؛
- استخدم البيانات والمعلومات المتاحة لفحص المشكلة بشكل مفصل.
تحويل المشكلة إلى أهداف:
- بناءً على التحليل السابق، قم بتحويل المشكلة إلى أهداف قابلة للقياس والتحقق؛
- حدد النتائج المرجوة بعد حل المشكلة وصاغها بشكل واضح ودقيق؛
- تأكد من أن الأهداف واقعية ومنطقية، ويمكن تحقيقها من خلال المشروع.
تحديد الأولويات:
- بعد تحديد الأهداف، قم بتحديد الأولويات وترتيبها بحسب أهميتها وتأثيرها على العملاء أو المجتمع؛
- حدد الأهداف التي يجب التركيز عليها أولاً لتحقيق أقصى قيمة من المشروع.
صياغة بيان المشكلة:
- بناءً على التحليل وتحديد الأهداف، صاغ بيانًا للمشكلة يصفها بشكل واضح ومحدد، ويوضح أهميتها وتأثيرها؛
- تأكد من أن بيان المشكلة يوضح السياق والآثار بشكل دقيق ومفهوم.