خطوات تحديد المشكلة

يتضمن تحديد المشكلة بشكل دقيق ومفهوم عدة خطوات يمكن اختصارها في ما يلي:

  • التعريف بالمشكلة:

- في هذه الخطوة، يجب عليك وضع تعريف واضح وموجز للمشكلة التي ترغب في حلها من خلال مشروعك؛

- بيّن سبب الحاجة لحل المشكلة وتأثيرها على العملاء أو المجتمع؛

- تأكد من جعل المشكلة مفهومة وملحة للجمهور المستهدف.

  • تحليل المشكلة:

- في هذه المرحلة، قم بتحليل المشكلة لفهم جذورها والعوامل التي تؤثر فيها؛

- حدد السياق الذي أدى إلى ظهور المشكلة وبيّن الآثار المترتبة عليها؛

- استخدم البيانات والمعلومات المتاحة لفحص المشكلة بشكل مفصل.

  • تحويل المشكلة إلى أهداف:

- بناءً على التحليل السابق، قم بتحويل المشكلة إلى أهداف قابلة للقياس والتحقق؛

- حدد النتائج المرجوة بعد حل المشكلة وصاغها بشكل واضح ودقيق؛

- تأكد من أن الأهداف واقعية ومنطقية، ويمكن تحقيقها من خلال المشروع.

  • تحديد الأولويات:

- بعد تحديد الأهداف، قم بتحديد الأولويات وترتيبها بحسب أهميتها وتأثيرها على العملاء أو المجتمع؛

- حدد الأهداف التي يجب التركيز عليها أولاً لتحقيق أقصى قيمة من المشروع.

  • صياغة بيان المشكلة:

- بناءً على التحليل وتحديد الأهداف، صاغ بيانًا للمشكلة يصفها بشكل واضح ومحدد، ويوضح أهميتها وتأثيرها؛

- تأكد من أن بيان المشكلة يوضح السياق والآثار بشكل دقيق ومفهوم.