مفهوم تحديد الفئة المستهدفة (تجزئة السوق)
هناك العديد من التعاريف في هذا المجال نذكر منها:
عملية تقسيم السوق الكلية إلى مجموعات أصغر من العملاء الذين يشتركون في احتياجات ورغبات وخصائص مشتركة
عملية تقسيم السوق الكلية إلى مجموعات صغيرة من العملاء الذين يشتركون في سمات أو احتياجات مشتركة
طريقة لتقسيم السوق أو الأفراد إلى مجموعات فرعية تسمى قطاعات (أو مجموعات من المستهلكين) متميزة و متجانسة
هي عملية تقسيم السوق إلى جماعات متجانسة حسب معايير محددة كل واحد من هذه الجماعات (القطاعات) يتميز عن الآخر، يمكن اختيارها كقطاعات مستهدفة من طرف المؤسسة بجهود تسويقية تتلاءم معها.
يمكن القول مما سبق:
أن تقسيم السوق هو عملية تقسيم السوق الكلية إلى مجموعات صغيرة من العملاء الذين يشتركون في سمات أو احتياجات مشتركة. يتم هذا التقسيم بناءً على معايير محددة مثل العمر، الجنس، الدخل، الاهتمامات، الثقافة، أو أي سمات أخرى تهم المؤسسة. تكون هذه المجموعات الفرعية، المعروفة باسم "قطاعات السوق"، متميزة ومتجانسة، مما يسمح للشركات بتحديد القطاعات المستهدفة وتطوير استراتيجيات التسويق والتواصل المناسبة لكل منها.