Département des Sciences de l'information et de la Communication

تهدف بحوث الأعمال إلى الحصول على المعلومات اللازمة لإرشاد القرارات الإدارية بهدف تخفيض مخاطر صنع القرارات الإدارية.
ظهرت في العشرين سنة الماضية لدى الشركات الرغبة الملحة لفهم الموظفين، فهم السوق وفهم سلوك المستهلكين. إذ أن تنفيذ
البحوث لم يعد أمرا يقصد به تحسين سمعة الشركة، إنما ينظر للبحوث على أنها استثمار فعلي تظهر عوائده بشكل ملحوظ. وظهر
الاهتمام الفعلي ببحوث الأعمال بسبب:
1- الكمية الضخمة للمعلومات الخام المتوفرة سواء في الشركات أو المراكز الإحصائية والتي ظهرت الحاجة للاستثمار فيها بهدف
استخلاص نتائج ذات فائدة من هذه البيانات.
2- سهولة التواصل التكنولوجية، الذي يسهل عملية تبادل المعلومات والحصول عليها.
3- تحول الشركات للعالمية والذي خلق الحاجة لهم إلى فهم الأسواق الجديدة بطرق موضوعية.
4- ظهور البرامج الإحصائية الجاهزة التي تجاوزت عائق إدارة البيانات الضخمة وتحليلها بالسرعة المطلوبة والدقة المثلى.